Wil je je medewerker en je team op een constructieve manier begeleiden in een klachtenprocedure of een conflict situatie? Ik coach met regelmaat leidinggevenden in het communiceren, steunen, begeleiden en aanspreken van hun medewerkers.
Niets menselijks is ons vreemd: iedereen heeft een hekel aan conflicten, vind het lastig om feedback te geven of te ontvangen. Jij als werkgever hebt hierin een leidende rol op het werk. Aan jou de taak om samen met je medewerkers een klimaat te realiseren waarin jij en je mensen zich veilig voelen, waar ze open en eerlijk zijn en waarin jullie met elkaar weten waar jullie voor staan. Ik geef je tijdens de coaching concrete handvatten op het gebied van o.a. constructief leidinggeven, open en eerlijk communiceren, feedback (geven en ontvangen), conflicthantering.